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- Si ingresas tu pedido antes de las 20:00 se entregará el siguiente día hábil, o cualquier día posterior que especifiques en el checkout.

- Si lo ingresas después de las 20:00, tu pedido se entregará en 2 días hábiles. En este caso, si deseas que se entregue al siguiente día hábil, elige ENTREGA URGENTE.

⏩ENTREGA URGENTE (Mismo Día) 

- Si ingresas tu pedido antes de las 15:00 se entregará el mismo día. Entrega garantizada antes del final del día.

⚠️IMPORTANTE: Elige el método de envío que corresponda según la fecha de entrega que requieras. Tu pedido será procesado conforme a nuestras políticas vigentes aquí descritas.

ENVÍOS FUERA DE CDMX

⏺️PAQUETERÍA ESTÁNDAR
Entrega de 3 a 10 días hábiles según destino

Los envíos fuera de la CDMX están restringidos a los productos contenidos en esta sección (Ver Catálogo). Si seleccionas algún producto no incluido en esta sección, ya sea por error o intencionalmente, durante el proceso de check-out aparecerá una notificación que impedirá finalizar la orden. En este caso, será necesario revisar tu carrito y remover los artículos que no se pueden enviar fuera de la CDMX, para poder finalizar tu orden.

La selección de fecha de entrega en el carrito de compra, aplica únicamente para envíos a domicilios locales en CDMX. Para pedidos fuera de la CDMX, puedes seleccionar cualquier fecha, ya que tu pedido quedará sujeto al tiempo promedio de entrega de la paquetería hacia el CP destino (promedio de 3 a 10 días hábiles). Los tiempos son estimados y no representan ninguna garantía de entrega. Es posible que existan extensiones en el plazo de entrega por motivos ajenos a Fábrica de Sueños, tales como retrasos de logística, zonas de cobertura extendida, periodicidad de entrega en destino, entre otros. Nosotros procesamos tu pedido de manera eficiente para que se embarque lo más pronto posible, pero considera esta información para realizar tu pedido con suficiente tiempo de anticipación, sobre todo si tu destino es una zona fuera de las principales ciudades del país. Sugerimos lo realices con al menos 2 semanas de anticipación, o en su defecto, optar por el método de envío por Paquetería Express.

⏺️PAQUETERÍA EXPRESS
Entrega de 2 a 3 días hábiles según destino

Válido únicamente para las principales ciudades del país y sus zonas conurbadas. Este servicio tiene una restricción de peso y/o peso volumétrico máximo de 4kg. 

⚠️IMPORTANTE: Antes de finalizar tu pedido, te pedimos verificar muy bien que los datos de envío SEAN CORRECTOS. En caso de faltantes o errores en la dirección de destino, tendrás que pagar nuevamente el monto de envío para poder hacer correcciones en la información registrada. Una vez que generes tu pedido, recibirás una confirmación vía correo electrónico con tu guía de rastreo, para que puedas darle seguimiento a tu paquete desde tu celular o computadora. Todos los paquetes sin excepción se envían con material de protección; toma esto en cuenta si decides enviarlo directamente al domicilio de otra persona.

Nos aseguramos de que tu obsequio cause una gran impresión, con productos de alta calidad revisados cuidadosamente y entregados en óptimas condiciones. Si el producto solicitado no está disponible, te contactaremos para realizar un cambio o reembolso. Algunos insumos, como globos o dulces, pueden variar según disponibilidad, y los globos, debido a su fragilidad, quedan exentos de garantía.